Stand August 2023

1. Geltungsbereich und Gegenstand

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Liliane von Allmen (Bern und Seetal) und ihren Kundinnen und Kunden. Die AGB gelten für sämtliche Angebote in den eigenen Räumen sowie an anderen Wirkungsstätten.

Die Leistungen umfassen die Durchführung von Kursen, die Buchung von Einzelsitzungen und Beratungen, Events und den Kauf von Artikeln aus dem Onlineshop.

2. Allgemeines

Diese AGB sind anwendbar für den Bezug jedlicher Dienstleistungen, die auf irgendeine Weise (per Internet, Email, Telefon) gebucht und bezogen werden. Mit der Nutzung eines oder mehrerer Dienste erklärt sich der/ die Teilnehmer:in mit den vorliegenden AGB einverstanden.

3. Bezahlung

Der Kauf von Artikeln und die Buchung von Dienstleistungen ist definitiv und verbindlich. 

Die Vorauskasse erfolgt via Banküberweisung oder via TWINT an 079 309 88 88.

Bei Abholung von Artikeln kann auch in bar bezahlt werden.

Einzelsitzungen und Kurse werden im voraus bezahlt. 

Das Nichtbezahlen des Kursgeldes gilt nicht als Abmeldung.

Bei ungenügender Teilnehmerzahl wird ein Kurs abgesagt und die Kurskosten rückerstattet.

4. Rückgabe / Umtausch

Der Kauf von Waren ist verbindlich und es besteht kein Recht auf Rückgabe oder Umtausch.

5. Annulationskosten

Vereinbarte Termine sind definitiv und verbindlich, es besteht jedoch die Möglichkeit eine Ersatzperson zu finden. 

Einzelsitzungen 

Eine Stornierung ist nur bis 48 Std. vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen, ist der volle Betrag zu entrichten.

Kurse

Nicht besuchte Lektionen werden nicht rückerstattet. Die Anmeldung kann bis 2 Wochen vor Kursbeginn zurückgezogen werden. Bei einer späteren Absage werden 50% der Kursgebühr in Rechnung gestellt. Gegen Vorlage eines Arztzeugnisses wird nur eine Bearbeitungsgebühr von 50.- berechnet.

6. Änderungen an Leistung und Preisen

Die Preise und die Inhalte meiner Dienstleistungen kann ich jederzeit ohne Vorankündigung und nach meinem alleinigen Ermessen ändern.

7. Haftungsauschluss 

Liliane von Allmen übernimmt die Haftung für die ordnungsgemässe Durchführung der Kuse und Einzelsitzungen. Es werden keine Heilversprechen abgegeben. 

Bei allen Kursen und Einzelsitzungen ist Selbstverantwortlichkeit vorausgesetzt. Jegliche Haftungsansprüche gegen Liliane von Allmen sind ausgeschlossen. Forderungen wie z. B. Schadenersatz können nicht erhoben werden.

8. Datenschutz

Liliane von Allmen verpflichtet sich die persönlichen Daten und Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Die Teilnehmenden sind damit einverstanden, dass ihre personenbezogenen Daten elektronisch gespeichert werden. Siehe Datenschutzerklärung.